延津县石婆固镇活跃着这样40支队伍——“石婆千千解志愿服务队”，队员们的平均年龄都在40岁左右。她们倾听妇女心声，反映妇女诉求，帮助困难家庭，发挥了基层妇女干部在和谐社会中的作用，弘扬了现代文明意识和团结互助的社会道德风尚。

 

 

石婆千千解志愿服务队队员走访群众

 

2014年3月，延津县石婆固镇妇联在镇党委、镇政府的支持下，从全镇挑选了责任心强、工作经验丰富、富有爱心、乐于奉献、热心矛盾纠纷调解的5名女同志成立了“石婆固镇巾帼调解小组”，参与本村及全镇的矛盾纠纷化解。这5名妇女干部富有耐心、爱心和同情心，很快赢得群众的信任，在群众矛盾化解中起到事半功倍的作用，充分展现出女性参与矛盾化解具有得天独厚的优势，得到了镇党委、政府的肯定。

 

 

河南省电视台何玲老师给石婆千千解志愿服务队讲课

 

2015年，为了进一步探索妇女干部参与化解群众矛盾的新模式，最大限度地发挥农村妇女在社会管理中的重要作用，石婆固镇在各村组建了40支共计124名队员的“石婆千千解志愿服务队”(简称千千解服务队)。

 

 

河南电视台何玲老师与调解队员交谈

 

“石婆千千解志愿服务队”创建两年来，已成为石婆固镇的一张名片，在群众中家喻户晓。谁有了想不开的事、解不开的结都会去找“千千解”。2015年“千千解服务队”共参与调解的案件88件，成功率95%，为群众办好事实事11件；2016年参与调解74件，圆满解决的74件。2017年到10月底已参与调解的案件35起，圆满解决的32起，其余3件正在调解进行中。

 

 

胡庄志愿服务队成功化解本村袁某与婆婆的矛盾

 

参与调解的案件涉及夫妻不睦、婆媳矛盾、赡养老人、孩子抚养以及遗产纠纷，还有邻里纠纷、宅基地纠纷、耕地纠纷等，凡是农村出现的不和谐的声音和事情，“千千解服务队”主动参与，将矛盾化解，确保小事不出村，大事不出镇。

 

 

里仁村千千解志愿服务队义务打扫村内卫生

 

石婆固镇妇联主席张志梅说，“石婆千千解志愿服务队”的队员们当好了“三大员”：一是调解员，做好村中矛盾纠纷调解工作；二是信息员，及时将村中信访苗头、致富信息、贫困户需求等各方面情况向上级汇报；三是服务员，平时关注村中孤寡老人的生活起居，尽自己所能帮助他们料理各项事务。

“纵有千千结，终有千千解”，“石婆千千解志愿服务队”的成立，创新了妇女参与社会管理的新模式，最大限度地发挥了妇女在社会管理中的主体作用，建立了畅通有序的诉求表达、矛盾调节、权益保障机制，筑牢了社会稳定的第一道防线，从而实现家庭、乡村、社会的和谐发展，为党和人民交上一份满意的答卷。