卫滨区孟营小区的马大姐逢人就夸：“咱社区妇联赵主席，真中!我那儿子，毕业找不到工作，谈恋爱不顺，天天在家跟我置气，赵主席来了我们家多少趟，一边鼓励他，一边帮他对接免费的职业培训，现在儿子找到了工作，也知道孝顺我了”，这是卫滨区胜利路街道化工路社区帮帮乐工作室化解家庭矛盾的一个缩影。

　　妇联主席赵桂香带领帮帮乐工作室，以“五则五解”工作法为载体，在实践中不断发现和总结出多种调解方法：助人自助、平等接纳、有效沟通等，不同的矛盾纠纷运用不同的调解方法。帮帮乐工作室贴近基层，贴近妇女群众，最大限度实现“预防在前、发现在早、化解在小”，赢得了群众的信任和认可。
 

　　“兄弟姐妹之间闹矛盾，总要请来老娘舅主持公道，当时我们就想用‘老娘舅’作为工作室的名字，毕竟娘亲舅大，可以拉近与老百姓的距离。”“老娘舅”矛盾调解工作室发起人、卫滨区铁西街道飞机场社区党委第一书记卢运道这样解释工作室名字的来历。

　　一对小夫妻，小伙儿打牌有些多，媳妇儿一气回了娘家。小伙赶快去找“老娘舅”，“老娘舅”成员、原铁路职工学校校长赵世田对小伙现场批评教育，小伙儿当即认错，写下不再打牌保证书，取得媳妇儿谅解，夫妻和好如初。这样的事在飞机场社区每天都在发生。

　　13年来，调解人员从当初的5人发展到今天的27人，调解对象从本社区扩展到其他社区，附近县也有人慕名而来。“老娘舅”的成员主要是老教师、老干部、老模范等，年龄都在60岁以上，最大的86岁，他们凭借对社区的热爱，义务为群众服务，听百家言、解百家忧，无怨无悔贡献着余辉、发挥着余热。群众事无小事。铁西街道人口密集，邻里矛盾、婚姻矛盾、物业矛盾、涉法涉诉矛盾等日常纠纷较多，“老娘舅”们充分运用自身人熟、事熟、地熟等独特优势，坚持依法、依理、依情调解，帮忙不添乱，到位不越位。多年来“老娘舅”们共调解各类家庭邻里矛盾纠纷2000余件，调解成功率达98%以上。
 

　　近年来，卫滨区妇联始终坚持发挥“联”字优势，整合社会资源，在推进婚姻家庭纠纷预防化解工作中大胆尝试，依托社区妇联建立了帮帮乐工作室和“老娘舅”矛盾调解工作室，发挥两个优秀调解室的示范带动作用，在辖区七办一镇和54个村(社区)也分别成立了婚调组织，让群众“琐事不出楼，小事不出院，大事不出社区”，矛盾纠纷不上交、就地进行化解。2024年，卫滨区妇联调解的一起子女抚养权纠纷案例入选全国妇联地方维权经验交流案例。“老娘舅”的事迹入选人民网新时代“枫桥经验”基层系列纪实，被多家央媒及主流媒体报道。调解千家事，温暖万人心，卫滨区妇联将持续用有温度的服务守护群众家庭和睦，切实以家庭和谐筑牢社会稳定的“基层防线”。